Registrarse y pujar

Un artículo te ha llamado la atención y estás pensando en pujar por él. ¿Qué hay que hacer ahora?

Si has creado una cuenta y has verificado tu identidad, puedes registrarte para pujar en cualquier subasta. Christie’s organiza tanto subastas en directo, que tienen lugar en una fecha y hora concretas en una de nuestras salas de subastas de todo el mundo, como subastas en línea, en las que se puede pujar durante un periodo fijo de varios días.

Registrarse y pujar en una subasta en directo

En las subastas en directo, puede registrarse de dos maneras, dependiendo de cómo quiera pujar. Para pujar en sala o por teléfono, regístrese a través de Atención al Cliente. Para pujar en ausencia y a través de Christie’s LIVE™, inicie sesión en su cuenta y regístrese en la página de la subasta.

Le recomendamos que se registre al menos 24 horas antes de la hora de inicio de cualquier subasta en directo. Si el plazo de registro ha vencido y sigue queriendo pujar, póngase en contacto con Atención al Cliente para obtener asistencia.

Existen cuatro formas de pujar en una subasta en directo:

• Presencialmente: Al pujar presencialmente experimentará una emoción incomparable. Regístrese con antelación poniéndose en contacto con Atención al Cliente. En esta modalidad, deberá presentar un documento de identidad con fotografía y un justificante de domicilio para verificar su identidad. Cuando se anuncie el lote que le interesa, será el momento de empezar a pujar. Por lo general, la puja comienza por debajo de la estimación mínima y avanza en incrementos de hasta el 10 %, a criterio del subastador. Levante su paleta cuando desee realizar una puja para indicárselo al subastador.
• Christie’s LIVE™: Nuestra plataforma de pujas online para subastas en directo le permite ver la subasta y realizar pujas en tiempo real desde su ordenador o dispositivo móvil, desde cualquier lugar del mundo. Inicie sesión en su cuenta y regístrese en la página de la subasta; a continuación, haga clic en "Unirme a la subasta" cuando dé comienzo la sesión para acceder a la sala de subastas online y pujar.
• Puja telefónica: Si prefiere pujar por teléfono, podemos llamarle directamente desde la sala de subastas y pujar en su nombre ante el subastador. En caso de que no consigamos localizarle mientras se celebra la subasta, le recomendamos dejar también una "puja en ausencia de emergencia". Para registrarse para la puja telefónica, póngase en contacto con Atención al Cliente.
• Puja en ausencia: En caso de que no pueda asistir a una subasta, puede presentar una puja en ausencia con antelación para que el subastador puje por el lote en su nombre. Si su puja supera el precio de reserva, el subastador tratará de adjudicarle el lote al precio más bajo posible. Las pujas en ausencia tienen prioridad frente a las pujas del mismo importe realizadas en sala o por teléfono. Para presentar una puja en ausencia, inicie sesión en su cuenta, busque el lote por el que quiere pujar, haga clic en "Realizar puja" e introduzca su importe máximo de puja.

Referencias financieras

También podría solicitársele una referencia financiera y/o un depósito a modo de condición previa para su participación en la puja.

Registrarse y pujar en una subasta online

Para las subastas online, inicie sesión en su cuenta, acceda a la página de la subasta y haga clic en "Registrarse". Se le solicitará que confirme algunos datos de su cuenta, entre ellos su dirección de envío preferida. Puede registrarse antes de la subasta o en cualquier momento durante su celebración.

Para pujar, busque el lote que le interese y haga clic en "Realizar puja". Puede realizar una puja rápida o una puja máxima:

• La puja rápida le permite realizar la siguiente puja consecutiva para un lote en tiempo real. En Christie’s utilizamos incrementos de puja predeterminados. Puede consultarlos en las condiciones de venta de la página de la subasta.
• Por su parte, la puja máxima fija la cantidad más alta que está dispuesto a ofrecer por un lote y continúa pujando en su nombre hasta que se supera esa cantidad. Si dos o más postores presentan pujas idénticas, se dará prioridad a la primera oferta recibida. Puede modificar el importe de su puja máxima si la puja actual es inferior a su puja máxima.

Antes de pujar, utilice la "Calculadora de costes" disponible en la página del lote para obtener una estimación de la prima del comprador y los costes de transporte. Tenga en cuenta que, una vez realizada, no es posible cancelar una puja.

El temporizador de cuenta atrás de cada lote indica el tiempo que resta antes de que se cierre la puja para el lote. Si se realiza una puja dentro de los tres minutos previos a la hora de cierre de un lote, el lote permanecerá abierto durante tres minutos adicionales hasta que no se presenten nuevas pujas y se determine quién ha sido el mejor postor.

Antes de participar en una subasta online, asegúrese de que el dispositivo desde el que va a pujar esté configurado para actualizar automáticamente la hora con el fin de disfrutar de una experiencia de puja óptima.