拍卖行的幕后巾帼英雄：佳士得香港三位女性区域董事总经理专访

结缘佳士得

来自英国肯特郡的Nicole Wright在亚洲生活已有三十余年。1996年加入佳士得时，公司规模与如今不可同日而语。她从瓷器部拍卖策划做起，后来担任中国书画部行政经理，也组织过当代艺术拍卖，见证了佳士得在亚太区稳扎稳打前进的每一步。每个曾与Nicole共事的人都会惊讶于她明明是西方人的面孔，却操一口流利中文，原来她的母亲是上海人，自幼便曾在筲箕湾入读本地幼儿园。但Nicole自己却笑称广东话是来了佳士得后才流利起来。的确，作为负责中国瓷器及工艺品，和中国书画部业务的区域董事总经理，懂得中文显然是锦上添花。

Lillian在香港出生，从小在加拿大长大，从多伦多大学毕业后回到香港工作，在国际知名奢侈品公司历峰集团亚太区开始了她的职业生涯，她对雅逸精品的热爱便始于这里。为了更好地了解中国市场和机会，Lillian继续于香港科技大学深造并取得工商管理硕士学位。2010年，她接到了佳士得的橄榄枝。她坦言当时对于拍卖行业并不太了解，凭着一股好奇和冲劲加入佳士得，先后在名酒、名表以及珠宝部任职业务总监，后来加入亚洲当代艺术部（亦即二十及二十一世纪艺术部前身），陪伴部门成长至今。作为佳士得全球最重要的核心业务部门，亚太区二十及二十一世纪艺术部如今的强大团队、清晰目标和良好运营，都是Lillian的心血结晶。

Michelle来自韩国的一个外交官家庭，由于父亲工作缘故，从小在欧美各地长大。大学毕业后，她选择进入投资银行界打拼，随后带着自己在金融界练就的一身本领跨入了拍卖行业。从业以来，她开设过画廊空间、进行过私人洽购、组织过拍卖，曾将西方艺术引入亚洲拍场。自2022年加入佳士得以来，带领珠宝、名表、名酒、手袋四大部门在拍场内外屡创佳绩。她是行业中难得的跨界能手，对艺术杰作和雅逸精品类别都颇有经验。

各大业务类别的“大总管”

区域董事总经理的角色，其实是身兼数职的大总管，要运用敏锐的财务能力和数字敏感度，与专家团队密切合作，在竞争激烈的市场环境中，确保赢得藏家委托。也能凭借已有的资源将拍品推广给潜在买家，令拍卖顺利成交。总经理也负责为专家团队制定每年的销售目标，明确分工，同时管理成本和人事调配，努力了解团队中每位成员的长处和优势，建立信任和沟通渠道，听取所有人的意见，帮助每个成员规划职业发展。若是藏家在拍卖前后有何疑问或问题需要解决，她们也是各自团队的第一联络人。

在观众眼中，一场拍卖也许仅有两三个小时，身着华服的拍卖官在聚光灯下挥斥方遒，将拍品推到最高价后落槌成交。但其实每场拍卖的幕后都凝聚了全体团队的心血和努力，从寻找拍品、鉴定并撰写图录，再到联络潜在买家、市场推广与营销，区域董事总经理都要一同与团队处理。因此称其为打理一切的大总管，绝不为过。

职业生涯的难忘高光

说起近三十年来在佳士得印象最为深刻的时刻，Nicole说要属公司在2005年决定将拍卖从JW万豪酒店转移到空间更广阔的香港会议展览中心，那时佳士得进军亚洲十九周年，决定在策略上进一步开疆拓土。香港会议展览中心的挑高楼顶和大型空间，都颠覆了拍卖预展和精彩拍品的呈现方式，亚洲艺术的涵盖类别也前所未有地广泛，无疑对Nicole和团队而言是一大挑战。

而光阴倏忽，又十九年过去，2024年下半年，佳士得亚太区总部即将迁入The Henderson这座点缀香港天际线的最新大楼，届时的拍卖和展览日程将不再受春秋两季传统拍卖局限，开启行业先河，也令Nicole感慨自己能够见证一脉相承的过去与未来，不变的是一颗热爱美好艺术杰作的初心。

自我挑战与重启

在职业生涯的高点华丽转身，投入另外一个不同领域从头开始，是怎样的勇敢体验？Lillian和Michelle两位都曾经在精品和艺术两大类别中担任要职，被问到如何积极面对挑战时，一向雷厉风行的Lillian坚信：“逆水行舟，不进则退。如果今年还在做与去年一样的事情，其实已经算是退步。”她仍然记得每次转换部门赛道时面对的诸多人事、团队及营运方面的挑战，自己更要在短时间内调整工作习惯以适应从精品到艺术类别的转变。“没有人的成功是一帆风顺，受到来自外界的批评和挫折在所难免，但不要跌入自怨自艾的陷阱，而是要理智分析负面评价的来源，有则改之无则加勉，将注意力关注在有意义的自我提升中。”这是Lillian常常勉励团队的话语，也是放之四海而皆准的金玉良言。

由艺术部门来到精品部门，Michelle选择走出自己的舒适区，扩展职责范围。她最大的感触是相对于艺术市场，精品市场价位对买家更为友好——雅逸精品拍卖一向是佳士得吸引最多新买家开始收藏之旅的类别，市场潜力显而易见，因此竞争也更加激烈，除了拍卖业同侪，各大品牌也将目光瞄准二级市场。“在这一增长和更新速度都十分迅猛的市场中，如何灵活应变，抓住时机实现业务增长，同时又确保与公司核心价值保持一致，是团队持之以恒的挑战。”她与各部门主管一同深入思考如何进一步透过顶尖专业知识和与时俱进的经营策略，诉说每一件精品背后的故事，为客户打造更优质的体验，这个过程并不容易，但也成为她满足感的源头。

何谓“女性力量”

“女性力量”是近年来的火热议题，很多女性常常发现自己在生活中不得不做出各种选择——回归家庭还是拼搏职场？子女教育还是跳槽升职？而男性似乎并不需要做出类似的选择。Nicole认为，这种内心的矛盾与纠结是天生的母性使然，但无论是选择全职陪伴家庭还是回到职场，都应听从心中的热情呼唤，找到外部条件和自我内心的平衡。女性不应也不该被任何定义规限，勇敢探寻自己真正的热情所在，不畏改变，拥抱新机会，尝试新事物，而“女性力量”代表的正是自信、强大、公平、远见和开明。

Lillian则直言今时今日，女性的能力足以面对任何挑战，担任任何角色。关键是内心要充满自信和动力，寻找到自己的热忱，然后运用理性规划职业生涯——想一想五年后希望自己在哪个位置，做什么工作，然后朝着那个方向不断努力。我们要有动力、自信、热情，以及反省的能力，因为无论发展到哪个阶段，都一定有进步空间。

Michelle一直认为艺术及拍卖行业很适合发挥“女性力量”特质——多线程工作、同理心、高情商、多面手——这些都是适合拍卖行业的可贵品质。除此之外，要一直保持开放心态，勇于拥抱改变，永远不要自己给自己设限——你所认为的缺点，也许是别人眼中的长处，别对自己轻易说不，只要有决心、毅力、激情和愿意学习的态度，就能闯出自己的一片天地。