Domande frequenti

Creare un account su Christie’s ti dà accesso a un mondo di arte e oggetti straordinari. Quando crei un account, puoi:

• Salvare i tuoi interessi per ricevere consigli personalizzati
• Seguire i lotti e le aste e tenerli sotto controllo nel tuo account
• Accedere alle informazioni sulle condizioni del lotto

Verifica la tua identità e potrai anche:

• Registrarti e partecipare alle aste
• Accedere a Christie’s LIVE™, la nostra piattaforma online di offerte per aste dal vivo
• Visualizzare le fatture, organizzare le spedizioni e completare i pagamenti online
• Seguire lo stato di avanzamento di tutti gli oggetti che stai vendendo

Gestisci le tue preferenze di comunicazione accedendo al tuo account, andando alla scheda "Impostazioni" e facendo clic su "Comunicazioni". Puoi anche annullare l’iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento facendo clic sull’apposito link presente in fondo a ciascuna e-mail.

Per acquistare o vendere su Christie’s, dobbiamo verificare la tua identità per rispettare le leggi antiriciclaggio e le disposizioni in materia di sanzioni, oltre che per tutela contro le frodi. Quando crei il tuo account o ti registri per fare un’offerta, richiediamo i seguenti documenti per verificare la tua identità:

Privati
Una copia di:

• Passaporto o un altro documento d’identità con foto rilasciato dalle autorità
• Prova del tuo indirizzo di residenza (come un estratto conto bancario o una bolletta) con data degli ultimi tre mesi

Puoi caricare i tuoi documenti accedendo al tuo account e facendo clic su "Completa il profilo" in cima alla pagina. Puoi anche inviare i tuoi documenti via e-mail a info@christies.com.

Organizzazioni
Una copia dei documenti formali che attestino:

• La costituzione dell’organizzazione
• La sede legale e l’indirizzo commerciale
• I direttori
• Gli azionisti e gli eventuali titolari effettivi
• Delega per i soggetti autorizzati a fare offerte per conto dell’organizzazione, unitamente a una copia del documento d’identità con foto (rilasciato da un ente governativo) per ciascun delegato.

È possibile inviare i documenti aziendali via e-mail all’indirizzo bidsuk@christies.com o bidsus@christies.com.

Potremmo chiederti anche una referenza bancaria e/o un deposito cauzionale come condizione per abilitarti a effettuare offerte. Conserviamo e trattiamo le informazioni da te fornite in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

Fai clic qui e inserisci l’indirizzo e-mail associato al tuo account Christie’s per ricevere un link con cui reimpostare la password.

Ci sono diversi modi per acquistare con Christie’s. Puoi fare un’offerta per un’opera in una delle nostre aste dal vivo o online che si tengono regolarmente. Consulta il calendario delle aste per vedere la programmazione. Puoi anche acquistare opere d’arte tramite il nostro servizio di vendite private, che offre opere disponibili per l’acquisto immediato. Sfoglia per categoria, scopri qualcosa di nuovo nelle nostre mostre tematiche con vendita oppure contatta un esperto se hai un oggetto specifico in mente.

Puoi trovare gli oggetti che stai seguendo nella sezione "Acquisti" del tuo account oppure facendo clic sull’opzione "I miei lotti" in cima alla pagina dell’asta.

Prima di registrarti, dovrai creare un account Christie’s e verificare la tua identità. Una volta fatto, potrai registrarti per fare offerte in qualsiasi asta.

Per le aste online, accedi al tuo account, vai alla pagina dell’asta e fai clic su "Registrati". Ti verrà chiesto di confermare alcuni dettagli dell’account, come l’indirizzo di spedizione preferito. Puoi registrarti prima dell’asta o in qualsiasi momento durante il suo svolgimento.

Per le aste dal vivo, puoi registrarti in due modi a seconda di come desideri fare un’offerta. Per le offerte in presenza e telefoniche, registrati tramite il Servizio Clienti. Per le offerte per corrispondenza e Christie’s LIVE™, accedi al tuo account e registrati sulla pagina dell’asta. Consigliamo di registrarsi almeno 24 ore prima dell’inizio dell’asta.

Quasi tutte le nostre aste dal vivo prevedono un’esposizione pubblica gratuita diversi giorni prima della data dell’asta, durante la quale è possibile visionare i lotti di persona e parlare direttamente con gli esperti. La maggior parte delle aste online offre visite su appuntamento. Puoi trovare gli orari di visita e i recapiti sulla pagina dell’asta, insieme ai condition report per ciascun lotto.

Per le aste online, accedi al tuo account e registrati per fare offerte sulla pagina dell’asta. Trova il lotto di tuo interesse e fai clic su "Fai un’offerta". Puoi effettuare un’offerta rapida o un’offerta massima. Un’offerta rapida consente di fare l’offerta successiva su un lotto in tempo reale. Un’offerta massima stabilisce l’importo più alto che sei disposto a offrire per un lotto e continua automaticamente a fare offerte per tuo conto fino a quando tale offerta non viene superata.

Il timer con il conto alla rovescia su ciascun lotto indica quanto tempo rimane prima che si chiudano le offerte. Se un’offerta viene effettuata entro tre minuti dall’orario di chiusura di un lotto, il lotto rimarrà aperto per altri tre minuti, fino a quando non verranno più presentate offerte e sarà stato determinato il miglior offerente.

Prima di partecipare a un’asta online, assicurati che il dispositivo da cui effettui le offerte sia impostato per aggiornare automaticamente l’orologio, per garantire un’esperienza ottimale.

Le offerte generalmente iniziano al di sotto della stima minima e aumentano con incrementi fino al 10%, a discrezione del banditore.

Il diritto d’asta è una percentuale del prezzo di aggiudicazione finale che l’acquirente paga oltre al prezzo di aggiudicazione. Oltre al diritto d’asta e al prezzo di aggiudicazione, l’acquirente è responsabile del pagamento di tutte le tasse dovute e dei costi di spedizione. Il diritto d’asta varia in base al prezzo di aggiudicazione, alla sede dell’asta e alla categoria. Puoi visualizzare la tabella dei diritti d’asta per ciascun sito di vendita di Christie’s qui. Puoi anche utilizzare il calcolatore dei costi sulla pagina del lotto prima di fare un’offerta per ottenere una stima del diritto d’asta e delle spese di spedizione.

Congratulazioni! Se vinci un’asta dal vivo o online, troverai tutte le informazioni relative ai tuoi acquisti nel tuo account sotto la voce "Acquisti" e "Disponibile per il pagamento". Qui puoi visualizzare le fatture dei tuoi lotti e pagare e organizzare la spedizione per ordini fino a 100.000 US$ / 100.000 £ / 100.000 € / 1.000.000 HK$/ 100.000 CHF. Nota: potrebbero essere necessarie fino a 48 ore prima che i lotti siano disponibili per il pagamento online. Per i lotti superiori a questo importo o per altre opzioni di pagamento, incluso il bonifico bancario, ti preghiamo di controllare il retro della fattura.

Il modo più semplice per tenere traccia di qualsiasi oggetto di tuo interesse è seguirlo. Puoi trovare gli oggetti che stai seguendo nella sezione "Acquisti" del tuo account oppure selezionando "I miei lotti" in cima alla pagina dell’asta. Ti avviseremo anche via e-mail quando un lotto seguito sta per essere messo all’asta.

Christie’s organizza regolarmente sia aste dal vivo sia aste online. Un’asta dal vivo si svolge in una data e un orario specifici in una delle nostre sale d’asta. Durante un’asta dal vivo, il banditore accetta offerte in presenza nella sala d’asta, offerte telefoniche, offerte online tramite Christie’s LIVE™ e offerte per corrispondenza per determinare il prezzo di aggiudicazione finale e l’acquirente di ciascun lotto.

Un’asta online è aperta per diversi giorni. Puoi partecipare a un’asta online effettuando un’offerta rapida oppure impostando un’offerta massima. Il timer per il conto alla rovescia su ciascun lotto indica quanto tempo rimane prima che si chiudano le offerte e venga determinato l’aggiudicatario.

Ti chiediamo di contattare il Dipartimento aste per assistenza nell’organizzazione di un’offerta per conto di un’azienda. Per creare un account aziendale, ti chiediamo di fornire una copia dei documenti ufficiali che attestino:

• La costituzione dell’organizzazione
• La sede legale e l’indirizzo commerciale
• I direttori
• Gli azionisti e gli eventuali titolari effettivi
• Delega per i soggetti autorizzati a fare offerte per conto dell’organizzazione, unitamente a una copia del documento d’identità con foto (rilasciato da un ente governativo) per ciascun delegato.

È possibile inviare i documenti aziendali via e-mail all’indirizzo bidsuk@christies.com o bidsus@christies.com.

Potremmo chiederti anche una referenza bancaria e/o un deposito cauzionale come condizione per abilitarti a effettuare offerte.

La maggior parte delle aste di Christie’s sono gratuite e aperte al pubblico, ad eccezione delle nostre principali aste serali che sono a numero chiuso. Se desideri semplicemente assistere, puoi presentarti il giorno dell’asta. Se desideri fare un’offerta, ti preghiamo di registrarti e ritirare una paletta prima dell’inizio dell’asta. Dovrai portare un documento d’identità con foto e una prova di residenza per verificare la tua identità. Per partecipare a un’asta serale a numero chiuso, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti.

Ci sono quattro modi per fare un’offerta in un’asta dal vivo. Per ciascuno, consigliamo di registrarsi in anticipo almeno 24 ore prima dell’orario di inizio dell’asta. Se il termine per la registrazione è scaduto e desideri fare un’offerta, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti per ricevere assistenza.

• Di persona: Partecipare a un’asta di persona offre un’emozione senza pari. Registrati in anticipo contattando il Servizio Clienti. Porta con te un documento d’identità e una prova di residenza per ritirare una paletta prima dell’inizio dell’asta. Quando il lotto di tuo interesse viene annunciato, è il momento di iniziare a effettuare offerte. Le offerte generalmente iniziano al di sotto della stima minima e aumentano con incrementi fino al 10%, a discrezione del banditore. Alza la tua paletta per segnalare al banditore ogni volta che desideri fare un’offerta.
• Christie’s LIVE™: La nostra piattaforma online di offerte per le aste dal vivo ti consente di seguire e fare offerte in tempo reale dal tuo computer o dispositivo mobile, ovunque tu sia nel mondo. Accedi al tuo account e registrati sulla pagina dell’asta, quindi fai clic su "Partecipa all’asta" quando inizia la sessione per entrare nella sala online e fare un’offerta.
• Offerte telefoniche: Se preferisci fare un’offerta telefonicamente, possiamo chiamarti direttamente dalla sala d’asta e fare offerte per tuo conto con il banditore. Nel caso non riuscissimo a contattarti durante l’asta, ti consigliamo di lasciare anche un "offerta per corrispondenza d’emergenza". Per registrarti per un’offerta telefonica, contatta il Servizio Clienti.
• Offerta per corrispondenza: Se non puoi partecipare a un’asta, puoi effettuare un’offerta per corrispondenza in anticipo e il banditore farà offerte sul lotto per tuo conto. Se la tua offerta supera il prezzo di riserva, il banditore cercherà di aggiudicarti il lotto al prezzo più basso possibile. Un’offerta per corrispondenza ha la precedenza sulla stessa offerta effettuata in sala o al telefono. Per effettuare un’offerta per corrispondenza, accedi al tuo account e registrati sulla pagina dell’asta. Trova il lotto su cui desideri fare un’offerta, fai clic su "Fai un’offerta" e inserisci l’importo massimo.

Consiste in diversi lotti di vino dello stesso tipo, quantità, formato della bottiglia e descrizione. Le offerte inizieranno con il primo lotto. L’acquirente vincente di quel lotto ha il diritto di prendere alcuni o tutti i lotti rimanenti nel lotto multiplo allo stesso prezzo di aggiudicazione. Se l’acquirente del primo lotto non ne acquista altri, i lotti rimanenti saranno offerti in modo analogo.

Raccomandiamo di effettuare un’offerta sul primo lotto di un lotto multiplo. Se l’offerta viene superata, Christie’s trasferirà automaticamente la tua offerta al lotto identico successivo e così via. In tutti i casi, tali offerte saranno gestite a discrezione del banditore.

Non è possibile annullare un’offerta dopo che è stata inviata. Ogni offerta che effettui costituisce un contratto vincolante con Christie’s.

Puoi spedire il tuo articolo tramite i corrieri approvati da Christie’s, utilizzare un tuo corriere oppure ritirarlo di persona.

Christie’s ha stretto partnership con diversi spedizionieri di opere d’arte in ciascuna sede d’asta. In alcuni casi, sarà possibile visualizzare un preventivo di spedizione durante il processo di pagamento online. Tuttavia, la grande varietà di dimensioni, forme e materiali degli articoli che vendiamo comporta spesso la necessità di un preventivo di spedizione su misura. In tal caso, il tuo coordinatore post vendita potrà fornirtene uno.

Se procedi con il preventivo di spedizione di Christie’s disponibile al momento del pagamento online, gli articoli vengono solitamente consegnati entro 7-14 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Utilizza il nostro strumento di valutazione d’asta gratuito per inviare fino a tre immagini e informazioni aggiuntive per ogni articolo. Le stime d’asta vengono fornite entro 3–4 settimane per gli oggetti per i quali Christie’s dispone di una categoria di vendita e che soddisfano il nostro valore minimo di affidamento. Se desideri far valutare più di sei oggetti, ti preghiamo di contattare i nostri Servizi di gestione patrimoni, perizie e valutazioni.

Si prega di notare che Christie’s vende opere d’arte del mercato secondario. Non siamo in grado di accettare opere in conto vendita da singoli artisti o dai loro rappresentanti.

Christie’s applica un’unica tariffa di commissione venditore per i servizi offerti. La commissione viene calcolata su ciascun articolo come una percentuale fissa basata sul prezzo finale di aggiudicazione all’asta. Questa tariffa include i costi di marketing e la copertura assicurativa (ad eccezione delle vendite di vini, per le quali le spese di marketing e assicurazione sono addebitate separatamente). Se il tuo oggetto viene venduto a un prezzo superiore alla stima massima concordata con te, sarà applicata anche una commissione di performance aggiuntiva del 2%.

Potrebbero essere addebitati anche costi per servizi esterni come spedizione, restauro e incorniciatura, ma saranno discussi e concordati con te in anticipo. L’IVA (imposta sul valore aggiunto) o eventuali dazi o tasse applicabili possono essere dovuti su tali commissioni in base alla giurisdizione del sito d’asta.

Si tratta di un servizio per l’acquisto e la vendita di opere d’arte al di fuori della sala d’asta. Utilizziamo la nostra rete globale di specialisti per mettere in contatto acquirenti e venditori e facilitare le vendite tra loro. È un servizio discreto e su misura che offre molta flessibilità, utile se ad esempio la programmazione regolare delle aste non si adatta ai tuoi impegni o se cerchi qualcosa di specifico per la tua collezione per cui necessiti del nostro aiuto.

Anche se le definiamo “vendite private”, non lo sono sempre in senso stretto. Esponiamo alcune opere pubblicamente sul nostro sito web (tutte disponibili per l’acquisto immediato) e organizziamo regolarmente mostre con vendita aperte a tutti.

Una volta che i nostri esperti avranno reperito l’oggetto o l’opera d’arte che desideri acquistare, il team del servizio post vendita ti invierà una fattura, le istruzioni per il pagamento e un preventivo di spedizione in base alle tue preferenze di spedizione. Accettiamo bonifici bancari, assegni circolari o vaglia bancari, contanti o assegni. In alcune circostanze, alcune sedi d’asta di Christie’s possono accettare il pagamento con carta di credito.

I nostri clienti possono scegliere entrambe le opzioni o solo una. Per l’acquirente, le Vendite private sono adatte a richieste specifiche in cui il cliente è certo di ciò che sta cercando. Se quell’oggetto dovesse essere offerto all’asta nel frattempo, potremmo offrire assistenza anche in questo caso.

Dopo che gli esperti di Christie’s avranno esaminato e valutato il tuo articolo, stabiliranno il metodo migliore per metterlo in vendita e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. I nostri esperti lavoreranno con te per sviluppare una strategia di vendita personalizzata che sarà la più vantaggiosa per le tue esigenze specifiche. Ciò è possibile grazie al loro esclusivo accesso al mercato e alla loro conoscenza approfondita del panorama globale. Tutte le richieste di vendita privata sono trattate con la massima riservatezza.

Le nostre capacità di ricerca non hanno eguali, grazie alla nostra vasta rete e alla nostra capacità di mettere rapidamente in contatto acquirenti e venditori. Facciamo sempre del nostro meglio per individuare rapidamente l’oggetto o gli oggetti che desideri, ma i tempi della transazione possono variare a seconda dell’unicità e della rarità dell’oggetto. I nostri esperti continueranno a individuare possibili opportunità di vendita privata fino a quando le tue esigenze non saranno soddisfatte.

Sì. Opere d’arte, oggetti, gioielli, orologi e borse nelle nostre mostre con vendita sono disponibili per l’acquisto immediato.

Christie’s offre vendite private tutto l’anno in tutte le categorie nelle quali si tengono anche le aste.

Siamo lieti di valutare l’opera che desideri vendere privatamente. Per richieste generali sul valore della tua proprietà, ti preghiamo di contattare uno dei nostri reparti specializzati. Quando valutiamo un’opera d’arte, di solito richiediamo immagini chiare e a colori del fronte e del retro, un primo piano della firma o del marchio dell’autore, dettagli come le dimensioni e i materiali, qualsiasi informazione sulla storia dell’oggetto, inclusi quando, dove e come è stato acquisito, nonché copie elettroniche di eventuali perizie, letteratura relativa all’oggetto o certificati di autenticità, se disponibili.

I nostri esperti lavorano individualmente con acquirenti e venditori. Offriamo un servizio personalizzato, aiutando i clienti a trovare opere d’arte o oggetti specifici attraverso la nostra rete di esperti in tutto il mondo e poi negoziando lo scambio. Grazie ai nostri molti anni di esperienza in questo settore, abbiamo il privilegio di avere accesso a opere d’arte rare e uniche e di avere le relazioni con gli attuali proprietari per mediare una vendita.

Metteremo a disposizione tutte le nostre risorse per trovare rapidamente un acquirente per il tuo articolo, ma i tempi possono variare a seconda della domanda di mercato. Poiché ogni richiesta viene gestita individualmente, forniremo indicazioni sulla fattibilità di una vendita privata e sui tempi attesi.

Cerca per categoria, scopri qualcosa di nuovo nelle nostre mostre con vendita tematiche, oppure contatta un esperto se hai un oggetto specifico in mente.

Contatta l’esperto di Christie’s più adatto per il tuo oggetto. Per un elenco completo degli esperti di Christie’s, consulta la nostra pagina contatti.

Christie’s offre articoli in vendita provenienti da oltre 80 categorie di arte e beni di lusso. Per un elenco completo dei nostri esperti e delle categorie, visita le nostre pagine dei dipartimenti.

Puoi trovare le informazioni di contatto degli esperti sulle nostre pagine dei dipartimenti. Se ti interessa un’asta specifica, puoi trovare le informazioni di contatto degli esperti pertinenti nella pagina di ciascuna asta.

Per visualizzare i risultati dell’asta, attendi che l’asta sia conclusa e visita i nostri risultati delle aste.

A causa dell’impegno continuo di Christie’s per la sostenibilità, sempre meno aste offrono cataloghi stampati. Puoi consultare le informazioni sul lotto, incluse fotografie aggiuntive e saggi sul lotto, sul nostro sito web. Se un’asta prevede un catalogo stampato, è possibile acquistare delle copie tramite la pagina dell’asta o attraverso il nostro negozio online, salvo disponibilità.

L’app di Christie’s è disponibile per dispositivi iOS, inclusi iPhone e iPad. Attualmente non è disponibile per dispositivi Android. Scarica l’app di Christie’s dall’App Store.

Il modo più diretto per informarsi sulle prossime aste è consultare il nostro calendario delle aste o tutti i lotti in arrivo. Se ti interessa un’asta o un lotto, fai clic sul pulsante "Segui" e riceverai aggiornamenti. Ti consigliamo inoltre di iscriverti alla nostra newsletter settimanale per seguire articoli interessanti, lotti in evidenza, notizie sulle mostre e molto altro.

Un NFT, "non-fungible token", è un certificato digitale unico, registrato su una blockchain, che conferisce determinati diritti di proprietà su un bene. Solitamente si tratta di un asset digitale, come ad esempio un’opera d’arte digitale. Visita la nostra Guida sul collezionismo: NFT per saperne di più.

Se riscontri problemi a visualizzare Christie’s LIVE^TM, assicurati che le impostazioni del tuo browser non blocchino le finestre pop-up. È anche possibile che sia necessario svuotare la cache del tuo browser.

Con l’app di Christie’s, puoi:

• Registrarti e partecipare alle aste
• Accedere a Christie’s LIVE™, la nostra piattaforma online di offerte per aste dal vivo
• Seguire le tue aste e i tuoi lotti preferiti e tenerli sotto controllo nel tuo account
• Esplorare le opere disponibili per la vendita privata
• Richiedere una valutazione d’asta
• Gestire le impostazioni del tuo account

Stiamo aggiungendo sempre più funzionalità sull’app di Christie’s con ogni aggiornamento. Per ora, utilizza il sito web di Christie’s per:

• Visualizzare le fatture, organizzare la spedizione e completare i pagamenti online
• Seguire lo stato di avanzamento di tutti gli oggetti che stai vendendo